NO. KOMPONEN URAIAN 1. Dasar Hukum 1. Undang- Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik . 2. Undang Undang Nomor 23 Tahun 2014 Tentang Pemerintahan Daerah. 3. Permendagri Nomor 22 Tahun 2009 Tentang Petunjuk Teknis Kerja Sama Antar Daerah. 4. Permenpan RB No.3 Tahun 2015 Tentang Road Map Pengembangan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional.

NO. KOMPONEN URAIAN 1. Persyaratan 1. Rumusan Rencana Program dan Kegiatan SKPD 2. Renstra SKPD dan/ Renja SKPD Tahun Sebelumnya 3. Hasil Evaluasi Pelaksanaan Renstra dan/ Renja SKPD Periode Sebelumnya 4. Standar Pelayanan Minimal dan/ Indikator Pelayanan Kinerja SKPD (bila ada) 5. Regulasi/ Peraturan Lain Yang Terkait (bila ada) 2. S

NO. KOMPONEN URAIAN 1. Persyaratan 1. Rumusan Rencana Program dan Kegiatan SKPD 2. Renstra SKPD dan/ Renja SKPD Tahun Sebelumnya 3. Hasil Evaluasi Pelaksanaan Renstra dan/ Renja SKPD Periode Sebelumnya 4. Standar Pelayanan Minimal dan/ Indikator Pelayanan Kinerja SKPD (bila ada) 5. Regulasi/ Peraturan Lain Yang Terkait (bila ada) 2.