Dengan memperhatikan dinamika permasalahan dan tuntutan masyarakat terhadap perbaikan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Dharmasraya, maka menjadi tugas dan kewajiban Pemerintah Kabupaten untuk memenuhi harapan tersebut. Oleh karena itu, inovasi menjadi kebutuhan utama dan harus dilakukan serta ditumbuhkembangkan oleh setiap Kementerian/ Lembaga/ Daerah untuk mempercepat terwujudnya peningkatan kualitas pelayanan publik sesuai harapan publik.Berdasarkan hasil Pengukuran dan Penilaian Indeks